Política de privacidad

Calidad y conectividad

¿Cómo funciona Cuaderna App?

A continuación, te explicamos paso por paso cómo funciona nuestra app Cuaderna App.

Responsable

Tipo y recogida de datos

Todos los datos solicitados en el momento de registrarte como Usuario de la Aplicación son obligatorios. Asimismo, los datos que como usuario te podemos solicitar a través de los formularios de nuestro Sitio Web también son de obligada cumplimentación. En caso de no facilitarnos estos datos no podremos ofrecerte el registro y/o uso del Servicio. Por otro lado, una vez que te hayas registrado como Usuario de la Aplicación, Cuaderna App también recopilará determinada información necesaria, referente a tu uso de la misma, para permitir que disfrutes de sus funcionalidades.

En concreto, Cuaderna App necesita tratar las siguientes categorías de datos:

Obligatorios

• Tus datos identificativos (nombre y apellidos, o nombre y contraseña de usuario). Podrás ser identificado con tu perfil de Gmail, Apple, etc.
• Tu información de contacto (número de teléfono y email).
• Nick name (nombre de usuario en la App).
• Datos de pago (tarjeta crédito/débito, PayPal, Bizum).

Opcionales y sujetos a consentimiento

• Tu edad (formulada mediante fecha de nacimiento).
• Los datos de tu agenda, para acceder a los contactos de tu teléfono únicamente para informarte de quiénes son también usuarios o perfiles de ayuda en la Aplicación de Cuaderna App.
• Los datos de identificación de tu dispositivo (en concreto, el push token de tu teléfono móvil).
• Tus datos de localización en tiempo real, para que a través de nuestra Aplicación puedas compartirla con aquellos Usuarios o grupos de Usuarios que desees, de manera que puedan situarte en tiempo real en un mapa. Esta localización tendrá las opciones de estar en primer o segundo plano.
• Datos de imagen (en particular, la imagen que subas en tu perfil de Usuario). Ten en cuenta que al subir tu imagen personal nos autorizas a utilizarla únicamente con esa finalidad, y que nos cedes para ello todos los derechos necesarios sobre la utilización de la misma exclusivamente en la Aplicación. Asimismo, nos garantizas que la imagen facilitada para tu identificación no infringe ningún tipo de derechos de terceros, y en todo caso, mantendrás indemne a Cuaderna App de cualquier reclamación de terceros por el uso de la misma.

Los datos de carácter personal necesarios para el alta en la App («Aplicación») serán recogidos mediante:

• Formulario de alta de registro de usuario.

Finalidad

Cuaderna App recopila y trata de forma manual y/o automatizada los datos que nos facilites para las finalidades aceptadas en cada caso. Entre dichas finalidades, podemos disponer y tratar tus datos con objeto de:

• Gestionar tu cuenta de usuario de Cuaderna App con la finalidad de que puedas utilizar nuestra Aplicación.
• Utilizar tu localización en tiempo real para identificar los puntos de distribución y venta colaboradores con la App, así como almacenar el enlace de la última localización que hayas compartido mediante registro URL.
• Recibir notificaciones personalizadas basadas en tu uso de la App.
• Identificar qué personas de contacto de tu agenda de teléfonos son también usuarios de la App, así como permitirte invitar a aquellos contactos que no sean usuarios de la Aplicación.
• Publicar tu imagen en tu página de perfil de usuario en la Aplicación y mostrarla a los demás usuarios de tu red de contactos.
• Crear e identificar los grupos que hayas creado o de los que seas parte en la App, poniendo a tu disposición un chat privado para comunicarte con los demás Usuarios.
• Resolver todas las consultas informativas y responder las solicitudes que nos realices a través de nuestro Sitio Web o de nuestras páginas de perfil en redes sociales.
• Enviarte comunicaciones informativas sobre los servicios que te ofrecemos desde Cuaderna App.

Legitimación

La legitimación de Cuaderna App para el tratamiento de los datos personales recogidos a través del Sitio Web o la App se ampara en el consentimiento previo, específico, informado e inequívoco dado por los Usuarios para tratar sus datos con las finalidades antes indicadas:

• El tratamiento de tus datos para gestionar tu cuenta de usuario es necesario para facilitarte el acceso y uso de nuestra App. La base sobre la que tratamos estos datos es tu consentimiento y el carácter necesario de este tratamiento para que te prestemos nuestro servicio.
• El tratamiento de tus datos de localización es necesario para que la App te permita compartir tu ubicación en tiempo real con tus contactos. Como Usuario consientes que Cuaderna App acceda a tu ubicación y la almacene. Tú decides en todo momento con quién quieres compartir tu localización, de manera que únicamente tendrán acceso a esta información aquellos Usuarios que expresamente selecciones. En ningún caso la información correspondiente a la localización del Usuario será compartida por Cuaderna App con ningún tercero distinto de aquellos otros Usuarios del Servicio.

Asimismo, en cualquier momento podrás dejar de compartir tu localización con otros Usuarios. Para ello deberás eliminar los canales individuales abiertos o los canales grupales abiertos. Esta opción estará en todo momento disponible para los Usuarios. La base sobre la que tratamos estos datos es tu consentimiento y el carácter necesario de este tratamiento para que te prestemos nuestro Servicio.

• El tratamiento de tus datos para enviarte notificaciones es necesario para que puedas estar informado de cómo optimizar el uso de nuestra App. La base sobre la que tratamos estos datos es tu consentimiento y nuestro legítimo interés empresarial.
• El tratamiento de los datos de contacto de tu agenda de teléfonos es necesario para que puedas localizar a todos tus contactos en nuestra App y facilitarte tu comunicación con ellos. La base sobre la que tratamos estos datos es tu consentimiento y el carácter necesario de este tratamiento para que te prestemos nuestro Servicio.
• En el caso de que hayas publicado tu imagen en tu perfil de usuario, su tratamiento es necesario para facilitar tu identificación a tus contactos y usuarios de Cuaderna App, y permitir su comunicación con ellos por medio de la App. La base sobre la que tratamos estos datos es tu consentimiento.
• El tratamiento de tus datos para crear e identificar grupos es necesario para facilitarte tu comunicación con tus contactos de acuerdo con tus intereses personales. La base sobre la que tratamos estos datos es tu consentimiento y el carácter necesario de este tratamiento para que te prestemos nuestro Servicio.
• El tratamiento de tus datos para poder elaborar perfiles de usuario es necesario para poderte facilitar una experiencia de uso de nuestra App personalizada y adecuada a tus necesidades. La base sobre la que tratamos estos datos es tu consentimiento y nuestro legítimo interés empresarial para hacerlo.
• El tratamiento de tus datos identificativos y de contacto para resolver tus consultas a través de nuestro Sitio Web o redes sociales es necesario para que te facilitemos información de nuestro Servicio. La base sobre la que tratamos estos datos es nuestro legítimo interés empresarial.

El tratamiento de tus datos identificativos y de contacto para enviarte comunicaciones informativas es necesario para que estés informado de forma actualizada sobre nuestros servicios. La base sobre la que tratamos estos datos es tu consentimiento.

Cesión de datos

Solo podrán tener acceso restringido a datos de usuarios los proveedores tecnológicos de gestión y almacenamiento de datos, con los que se tiene regulado mediante contrato de encargados del tratamiento, el objeto, responsabilidades, acceso y medidas de seguridad adoptadas, que garanticen la estricta confidencialidad de los datos de los Usuarios.

Cuaderna App no cederá en ningún momento datos a terceros, excepto en los casos que sea exigible por la legislación vigente, tales como:

• Organismos y Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales cuando así lo exija la normativa fiscal, laboral o cualquier otra normativa legal aplicable.
• Organizaciones públicas y gobiernos, con la finalidad de ayudarlos a aumentar la seguridad y establecer mejores medidas de protección.

En cualquier caso, se procederá a realizar un estudio exhaustivo de los datos necesarios para la solicitud recibida, con el objetivo de que se ajusten a la finalidad solicitada.

Cuaderna App no utilizará comercialmente ni venderá en ningún momento datos identificables de usuarios sensibles o personales.

Conservación de los datos

Almacenaremos tus datos personales únicamente durante el periodo de tiempo que sea razonablemente necesario, durante el tiempo en que mantengas la condición de Usuario registrado de la App y hasta que decidas cancelar tu cuenta, o durante el tiempo necesario para atender tu solicitud o petición, hasta que te des de baja o solicites no recibir nuestras comunicaciones informativas sobre nuestros servicios. Podemos conservar los datos personales bloqueados, durante un periodo de tiempo necesario y razonable, una vez que dejes de utilizar nuestro Servicio, si así nos lo requieren Organismos y Administraciones Públicas, funcionarios y autoridades públicas en el ejercicio de sus funciones, Jueces o Tribunales, en cuyo caso los datos personales serán debidamente guardados, protegidos y bloqueados de todos los sistemas de Cuaderna App para impedir su acceso y tratamiento. Una vez prescriban las posibles acciones en cada caso, procederemos a la supresión de los datos personales.

Derechos de los interesados

El usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, solicitar la rectificación de los datos, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones, cuando concurran los requisitos legales necesarios. Asimismo, podrá oponerse al tratamiento de sus datos y solicitar la portabilidad con el fin de que sus datos puedan ser facilitados al Responsable del Tratamiento que nos indique.

Puede hacer efectivos estos derechos utilizando los formularios habilitados para ello a través del Responsable del Tratamiento en el email admin@estudioguru.com.

Información adicional

En los casos en los que considere que se han vulnerado sus derechos en materia de protección de datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, el usuario puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de protección de datos competente (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es). También puede contactar con nuestro delegado de protección de datos en la dirección de email jose.herrero@valegalespana.com.

Información ampliada

Principios y garantía de privacidad

Mediante la presente política de protección de datos, Estudio Gurú informa a los usuarios de su web de la forma en que se van a gestionar los datos de sus usuarios, con el fin de que decidan, libre y voluntariamente, si desean facilitar la información solicitada.

En esta página web se respetan y protegen los datos personales de los usuarios. Como tal debe saber que sus derechos están garantizados.

Desde Estudio Gurú le garantizamos el cumplimiento de los siguientes principios con el objetivo de garantizar su privacidad:

• Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestar los servicios que el cliente nos requiera.
• Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso de que contemos con la autorización expresa del usuario.
• Nunca utilizaremos sus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

Es preciso advertir que esta Política de Privacidad puede modificarse con el fin de adaptarse a nuevas exigencias normativas, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente.

Estudio Gurú ha adecuado esta web a las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 y la Ley 3/2018, de protección de datos de carácter personal y garantías y derechos digitales (LOPDGDD), así como de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

Responsable del tratamiento

Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios, implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

Principios de aplicación a la información personal

En el tratamiento de sus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo RGPD:

• Licitud, lealtad y transparencia: siempre vamos a requerir su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos de los cuales le informaremos previamente con absoluta transparencia.
• Minimización de datos: solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos.
• Limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento.
• Integridad y confidencialidad: sus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice su confidencialidad. Estudio Gurú tomará las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que tratamos proceden de:

• Formulario de contacto.
• Suscripción a newsletter.
• Correo electrónico.
• Alta como usuario.
• Inscripción a eventos y actividades.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Cuando un usuario se conecta con esta web, por ejemplo para comentar un post, mandar un correo al titular, suscribirse o realizar alguna contratación, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable Estudio Gurú. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser su dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por Estudio Gurú, tal y como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.

Existen diferentes sistemas de captura de información personal y tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas por las siguientes vías:

• Formulario de contacto: se solicitan los siguientes datos personales: nombre, email y demás información que nos puedan aportar en el cuerpo del mensaje, para responder a los requerimientos de los usuarios de la web. Por ejemplo, podemos utilizar esos datos para responder a su solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas o comentarios sobre la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web o el tratamiento de sus datos personales.
• Formulario de alta de usuario: al rellenar los campos del apartado «Cree una cuenta / Darse de alta / Registrarse» se solicitan los siguientes datos personales: nombre y apellidos, dirección, teléfono, email, ID y contraseña.
• Formulario de newsletter: se solicitan los siguientes datos personales: nombre, email y demás información que nos puedan aportar en el cuerpo del mensaje, para poder enviarle toda la información relacionada con nuestros servicios y productos que pudieran ser de su interés.
• También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web, que se detallan en la política de cookies.

Estudio Gurú no cederá datos de carácter personal que puedan identificar al usuario a terceros sin el consentimiento previo.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

Estudio Gurú está legitimado al tratamiento de sus datos personales en base al consentimiento del interesado, tal y como se dispone en el artículo 6.1.a del citado RGPD.

¿Cuál es el plazo de conservación de tus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga una relación comercial y, en su caso, durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales o hasta que el interesado solicite la supresión de sus datos.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Las personas interesadas tienen derecho a:

• Acceso: acceder a sus datos personales que disponga Estudio Gurú.
• Rectificación: modificar o rectificar sus datos inexactos que disponga Estudio Gurú.
• Cancelación: cancelar sus datos personales, cuando ya no sean necesarios, de la base de datos de Estudio Gurú.
• Oposición: oponerse a la utilización de sus datos para una finalidad que no es la elegida, de los servicios prestados por Estudio Gurú.
• Portabilidad: solicitar el cambio de expediente en un fichero automatizado para otra compañía, desde la base de datos de Estudio Gurú.
• Limitación: limitar la utilización y plazo del uso de sus datos por parte de Estudio Gurú, en cuyo caso solo se conservarán según la legislación fiscal y para el ejercicio de reclamaciones.
• Retirada (derecho al olvido): solicitar la eliminación de su historial, si procede, en internet (véase RGPD).

Dichos derechos pueden ser ejercidos utilizando los formularios habilitados para ello, a través del email de la empresa o de nuestro delegado de protección de datos en el email dpd@valegalespana.com.

Por último, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos pertinente, en particular, ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Estudio Gurú dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Como interesado, tiene derecho a que se efectúe la portabilidad de los datos, es decir, a recibir los datos personales que nos haya facilitado y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:

• El tratamiento esté basado en el consentimiento.
• Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada.
• El tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, tendrá derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y podrán presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

Exactitud de los datos

El usuario es el único responsable de la veracidad de los datos que remita a Estudio Gurú, exonerándole de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

Medidas de seguridad

Estudio Gurú se compromete en el uso y tratamiento de los datos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad, a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta Estudio Gurú deberá notificarlo al usuario sin demoras indebidas y deberá proporcionarle la información oportuna relacionada con el incidente de seguridad cuando se conozca.

Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Estudio Gurú en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

Revocabilidad

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a Estudio Gurú en los términos establecidos en esta Política de Privacidad para el ejercicio de sus derechos.

Cambios en la política de privacidad

Estudio Gurú se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, en esta misma página, se anunciarán los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.