Política de privacidad

Cómo funciona Cuaderna

A continuación te explicamos paso a paso cómo funciona la plataforma Cuaderna y qué datos tratamos en cada fase.

Responsable del tratamiento

Tipo y recogida de datos

Todos los datos solicitados en el momento de registrarte como usuario son obligatorios para la prestación del servicio. En caso de no facilitarlos, no podremos ofrecerte el registro y/o uso de la plataforma.

Obligatorios

• Datos identificativos: nombre y apellidos, correo electrónico y contraseña.
• Datos de contacto opcionales: número de teléfono (solo si lo facilitas voluntariamente).
• Datos de pago: gestionados por Stripe. Cuaderna no almacena datos completos de tarjeta.

Opcionales y sujetos a consentimiento

• Imagen de perfil (avatar): la imagen que subas en tu perfil de usuario. Al hacerlo, nos autorizas a utilizarla exclusivamente para identificarte dentro de la plataforma.
• Nombre alternativo (nickname): visible en la comunidad y el ranking.

Los datos de carácter personal se recogen principalmente mediante el formulario de alta de usuario y el formulario de contratación de plan.

Finalidad

Cuaderna recopila y trata los datos que nos facilitas para las siguientes finalidades:

• Gestionar tu cuenta de usuario y permitirte acceder a la plataforma.
• Procesar tu suscripción y gestionar la relación contractual.
• Publicar tu imagen de perfil y nombre en tu página de usuario y mostrarlos a otros miembros de la comunidad.
• Enviarte notificaciones relacionadas con el uso de la plataforma.
• Resolver consultas, incidencias y solicitudes que nos realices.
• Enviarte comunicaciones informativas sobre el servicio, novedades y actualizaciones de contenido.
• Cumplir con las obligaciones legales que nos sean aplicables.

Legitimación

La legitimación para el tratamiento de tus datos personales se basa en:

• Ejecución del contrato: el tratamiento de tus datos de registro y suscripción es necesario para prestarte el servicio.
• Consentimiento: el tratamiento de tu imagen de perfil, nickname y el envío de comunicaciones informativas se basa en tu consentimiento expreso, que puedes revocar en cualquier momento.
• Interés legítimo: el tratamiento de datos necesario para el funcionamiento técnico de la plataforma, la prevención del fraude y la seguridad del servicio.

Cesión de datos

Solo podrán tener acceso restringido a datos de usuarios los proveedores tecnológicos de gestión y almacenamiento necesarios para la prestación del servicio (servidores, procesador de pagos, proveedor de IA), con los que se tiene regulado mediante contrato de encargados del tratamiento el objeto, responsabilidades y medidas de seguridad adoptadas.

Cuaderna no cederá en ningún momento datos a terceros con fines comerciales, excepto en los casos exigidos por la legislación vigente (organismos públicos, jueces y tribunales).

Cuaderna no utilizará comercialmente ni venderá datos identificables de usuarios.

Conservación de los datos

Almacenaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo en que mantengas la condición de usuario registrado y hasta que decidas cancelar tu cuenta. Una vez cancelada, los datos serán bloqueados y conservados durante el tiempo exigido por la normativa fiscal y legal aplicable, tras lo cual serán suprimidos de forma definitiva.

Derechos de los interesados

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, solicitar la rectificación de datos inexactos, solicitar la supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines recogidos, solicitar la limitación del tratamiento, oponerte al tratamiento y solicitar la portabilidad de tus datos.

Puedes hacer efectivos estos derechos escribiendo a oficina@cuaderna.es o a nuestro Delegado de Protección de Datos: jose.herrero@valegalespana.com.

Si consideras que se han vulnerado tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

Información ampliada

Principios y garantía de privacidad

Mediante la presente política de protección de datos, Cuaderna informa a los usuarios sobre la forma en que se gestionan sus datos, con el fin de que decidan, libre y voluntariamente, si desean facilitar la información solicitada. En esta plataforma se respetan y protegen los datos personales de los usuarios y sus derechos están garantizados.

Desde Cuaderna garantizamos el cumplimiento de los siguientes principios:

• Nunca solicitamos información personal a menos que sea realmente necesaria para prestar el servicio.
• Nunca compartimos información personal con nadie, excepto para cumplir con la ley o con la autorización expresa del usuario.
• Nunca utilizamos los datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

Esta Política de Privacidad puede modificarse para adaptarse a nuevas exigencias normativas, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente.

Cuaderna ha adecuado esta plataforma a las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, la Ley 3/2018 de protección de datos de carácter personal y garantías y derechos digitales (LOPDGDD), así como de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE).

Responsable del tratamiento

Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

Principios de aplicación a la información personal

En el tratamiento de sus datos personales aplicamos los siguientes principios conforme al RGPD:

• Licitud, lealtad y transparencia: siempre requerimos su consentimiento para el tratamiento de datos personales para fines específicos, informando previamente con absoluta transparencia.
• Minimización de datos: solo solicitamos datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos.
• Limitación del plazo de conservación: los datos se mantendrán durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento.
• Integridad y confidencialidad: sus datos serán tratados garantizando una seguridad adecuada e impidiendo el acceso no autorizado o uso indebido por parte de terceros.

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que tratamos proceden de:

• Formulario de alta de usuario.
• Formulario de contratación de plan (suscripción).
• Correo electrónico o comunicación directa con el equipo de Cuaderna.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Cuando un usuario se registra en Cuaderna, contrata un plan o se pone en contacto con nosotros, facilita información de carácter personal de la que es responsable Cuaderna. Esa información puede incluir nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de pago. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por Cuaderna conforme a lo descrito en el Aviso Legal y en esta Política de Privacidad.

• Formulario de alta de usuario: se solicitan nombre y apellidos, correo electrónico y contraseña para gestionar el acceso y uso de la plataforma.
• Formulario de contratación: se solicitan los datos necesarios para procesar el pago y gestionar la suscripción a través de Stripe.
• También se recogen datos no identificativos a través de cookies técnicas, detalladas en la Política de Cookies.

Cuaderna no cederá datos de carácter personal que puedan identificar al usuario a terceros sin el consentimiento previo.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Cuaderna está legitimada al tratamiento de sus datos personales en base al consentimiento del interesado, tal y como se dispone en el artículo 6.1.a del RGPD, y en la ejecución del contrato de suscripción conforme al artículo 6.1.b del mismo Reglamento.

¿Cuál es el plazo de conservación de sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y, en su caso, durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales o hasta que el interesado solicite su supresión.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Las personas interesadas tienen derecho a:

• Acceso: acceder a sus datos personales que disponga Cuaderna.
• Rectificación: modificar o rectificar sus datos inexactos.
• Cancelación: cancelar sus datos personales cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al uso de sus datos para una finalidad no elegida.
• Portabilidad: solicitar sus datos en formato estructurado para trasladarlos a otro responsable.
• Limitación: limitar el uso de sus datos, que en ese caso solo se conservarán conforme a la legislación fiscal y para el ejercicio de reclamaciones.
• Retirada (derecho al olvido): solicitar la eliminación de sus datos cuando así proceda.

Puede ejercer estos derechos escribiendo a oficina@cuaderna.es o a nuestro Delegado de Protección de Datos: jose.herrero@valegalespana.com.

Le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

En determinadas circunstancias podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos o la portabilidad de los mismos, cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, los datos hayan sido facilitados por el interesado y el tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Exactitud de los datos

El usuario es el único responsable de la veracidad de los datos que facilita a Cuaderna. Los usuarios garantizan y responden de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales aportados y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.

Medidas de seguridad

Cuaderna se compromete en el uso y tratamiento de los datos personales de los usuarios a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad declarada, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

En caso de producirse algún incidente de seguridad, Cuaderna lo notificará al usuario sin demoras indebidas y le proporcionará la información oportuna relacionada con dicho incidente.

Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Cuaderna en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

Revocabilidad

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos, es revocable en cualquier momento comunicándolo a Cuaderna en los términos establecidos en esta Política de Privacidad para el ejercicio de sus derechos.

Cambios en la política de privacidad

Cuaderna se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos se anunciarán los cambios en esta misma página con razonable antelación a su puesta en práctica.